Jak mohu vrátit objednané zboží z internetového obchodu?

Máte-li jakékoli dotazy týkající se dodávky, zavolejte nám na infolinku 📱: +492872 933 283(DE/EN ) (vytočte číslo 2). Rádi vám pomůžeme s jakýmikoliv dotazy ohledně našich výrobků a možná je nebudete muset vracet.

Přesto chcete zboží vrátit a zrušit objednávku? To není problém.

Objednané výrobky nám můžete vrátit do 14 dnů od jejich obdržení.

Stačí použít náš kontaktní formulář. Vyberte prosím možnost "Chci vrátit zboží (storno) ". Jakmile obdržíme vaše odvolání jako lístek a bude zkontrolováno, obdržíte od nás potvrzení, že zboží bylo vráceno, včetně oprávnění k vrácení a přístupu na portál pro vrácení zboží. Na portálu pro vrácení zboží si pak můžete zdarma vytvořit štítek pro vrácení zboží.

Zboží dobře zabalíte a poté nám jej zdarma zašlete zpět, včetně autorizace vrácení.

Přijaté zboží ihned zkontrolujeme a co nejrychleji vám převedeme peníze zpět prostřednictvím původního způsobu platby.