¿Cómo puedo devolver los productos que he pedido en la tienda en línea?

Si tienes alguna duda sobre la entrega, llámanos al 📱 Teléfono directo: +492872 933 283(DE/EN) (Marca 2). Estaremos encantados de ayudarte con cualquier duda que tengas sobre nuestros productos, y puede que no necesites devolverlos.
¿Aún quieres devolver los productos y cancelar el pedido? No hay problema.
Puedes devolvernos los productos que has pedido en un plazo de 14 días desde que los recibiste.

Sólo tienes que utilizar nuestro formulario de contacto. Selecciona "Deseo devolver los productos (anulación)". En cuanto hayamos recibido tu revocación en forma de ticket y se haya comprobado, recibirás una confirmación nuestra de que los productos han sido devueltos, incluida la autorización de devolución y el acceso al portal de devoluciones. A continuación, puedes crear una etiqueta de devolución gratuita en el portal de devoluciones.

Empaqueta bien la mercancía y envíanosla de vuelta sin coste alguno, incluida la autorización de devolución.
La mercancía recibida se comprobará inmediatamente y te devolveremos el dinero lo antes posible a través del método de pago original.