Come posso restituire la merce ordinata dal negozio online?
Se hai domande sulla tua consegna, chiamaci al numero 📱 Hotline: +492872 933 283(DE/EN) (Digitare 2). Saremo lieti di aiutarti a risolvere qualsiasi dubbio sui nostri prodotti e potresti non doverli restituire.
Vuoi comunque restituire la merce e annullare l'ordine? Nessun problema.
Puoi restituirci i prodotti ordinati entro 14 giorni dalla loro ricezione.
Basta utilizzare il nostro modulo di contatto. Seleziona "Desidero restituire la merce (cancellazione)". Non appena avremo ricevuto la tua revoca come ticket e l'avremo verificata, riceverai da noi una conferma dell'avvenuta restituzione della merce, comprensiva di autorizzazione al reso e accesso al portale dei resi. Potrai quindi creare un'etichetta di reso gratuita nel portale dei resi.
Imballa bene la merce e poi rispediscila a noi gratuitamente, compresa l'autorizzazione al reso.
La merce ricevuta sarà controllata immediatamente e ti trasferiremo il denaro nel più breve tempo possibile attraverso il metodo di pagamento originale.