Hoe kan ik mijn bestelde goederen uit de online shop terugsturen?
Als je vragen hebt over je levering, bel ons dan op 📱 Hotline: +492872 933 283(DE/EN) (Dial 2). We helpen je graag met al je vragen over onze producten en misschien hoef je ze niet te retourneren.
Wil je de goederen toch terugsturen en de bestelling annuleren? Geen probleem.
Je kunt je bestelde producten binnen 14 dagen na ontvangst naar ons terugsturen.
Gebruik gewoon ons contactformulier. Selecteer "Ik wil graag goederen retourneren (annulering)". Zodra we je herroeping als ticket hebben ontvangen en deze is gecontroleerd, ontvang je van ons een bevestiging dat de goederen zijn geretourneerd, inclusief retourautorisatie en toegang tot het retourportaal. Je kunt dan een gratis retourlabel aanmaken in het retourportaal.
Je verpakt de goederen goed en stuurt ze vervolgens gratis naar ons terug, inclusief de retourautorisatie.
De ontvangen goederen worden direct gecontroleerd en we storten je geld zo snel mogelijk terug via de oorspronkelijke betaalmethode.