De Geconnecteerde woningbox premium vindt de Philips Hue Bridge niet.
Normaal gesproken vindt de Geconnecteerde woningbox premium een Philips Hue Bridge zodra de aanmeldmodus van de Geconnecteerde woningbox premium wordt geactiveerd. Als dit in jouw geval niet het geval is, let dan op de volgende punten:
- Controleer eerst of de Hue Bridge misschien al geregistreerd is. De Hue Bridge verschijnt niet als apparaat, maar alleen de lampen die erop zijn aangemeld. Je ziet de Hue Bridge alleen als apparaat als je op Apparaten afmelden klikt. Een Hue Bridge die al geregistreerd is, wordt niet meer weergegeven.
- De Hue Bridge en de Geconnecteerde woningbox premium moeten in hetzelfde netwerk zitten.
- De Hue Bridge moet up-to-date zijn met de nieuwste firmware.
- De Hue Bridge en de aangesloten Geconnecteerde woningbox premium mogen geen beperkingen in het netwerk hebben die de communicatie beperken. (ouderlijk toezicht, gastnetwerk, enz.)
- Als de Geconnecteerde woningbox premium via WLAN wordt gebruikt en repeaters worden gebruikt, moet je de Geconnecteerde woningbox premium via LAN verbinden en het registratieproces herhalen.
- In sommige gevallen kan het tot 15 minuten duren om de Hue Bridge te vinden.
- Start indien nodig de router opnieuw op en herhaal dan het aanmeldproces.
Als de Hue Bridge niet wordt gevonden, sluit de Geconnecteerde woningbox premium en de Hue Bridge dan rechtstreeks aan op de router via een LAN-kabel en herhaal het proces!