Gateway premium nie znajduje Philips Hue Bridge.

Zazwyczaj Gateway premium znajduje Philips Hue Bridge zaraz po włączeniu trybu logowania w Gateway. Jeśli w Państwa przypadku tak nie jest, proszę zwrócić uwagę na poniższe punkty:

1. Najpierw sprawdź, czy Hue Bridge nie jest już zarejestrowany. Hue Bridge nie pojawia się jako urządzenie, a jedynie lampy, które są do niego zarejestrowane. Hue Bridge jest widoczny jako urządzenie tylko po kliknięciu opcji Wyloguj urządzenia. Hue Bridge, który jest już zarejestrowany, nie jest wyświetlany ponownie.

2. Hue Bridge i Gateway premium muszą znajdować się w tej samej sieci.
3. Hue Bridge musi mieć aktualne oprogramowanie sprzętowe.
4. Hue Bridge i Gateway premium nie mogą mieć żadnych ograniczeń w sieci, które ograniczają komunikację. (Kontrola rodzicielska, sieć dla gości itp.)
5. Jeśli Gateway premium jest obsługiwana premium przez WLAN i używane są repeatery, należy w miarę możliwości podłączyć Gateway przez LAN jako test i powtórzyć proces rejestracji.
6. W niektórych przypadkach może to potrwać do 15 minut, aż most Hue Bridge zostanie znaleziony.
7. W razie potrzeby należy ponownie uruchomić router, a następnie powtórzyć proces logowania.

Jeśli Hue Bridge nie zostanie znaleziony, podłącz Gateway premium i Hue Bridge bezpośrednio do routera za pomocą kabla LAN i powtórz proces!