Hur kan jag returnera mina beställda varor från webbutiken?

Om du har några frågor om din leverans kan du ringa oss på 📱 Hotline: +492872 933 283(DE/EN) (välj 2). Vi hjälper dig gärna med eventuella frågor om våra produkter, och du behöver kanske inte returnera dem.

Vill du fortfarande returnera dina varor och avbryta beställningen? Det är inga problem.

Du kan returnera dina beställda produkter till oss inom 14 dagar efter att du har mottagit dem.

Använd helt enkelt vårt kontaktformulär. Välj "Jag vill returnera varor (annullering) ". Så snart vi har tagit emot din återkallelse som en biljett och den har kontrollerats får du en bekräftelse från oss att varorna har returnerats, inklusive returtillstånd och tillgång till returportalen. Du kan sedan skapa en gratis returetikett i returportalen.

Du packar varorna väl och skickar sedan tillbaka dem kostnadsfritt till oss, inklusive returtillstånd.

De mottagna varorna kontrolleras omedelbart och vi överför dina pengar tillbaka till dig så snabbt som möjligt via den ursprungliga betalningsmetoden.