Gateway premium hittar inte Philips Hue Bridge.

Normalt hittar Gateway premium en Philips Hue Bridge så snart Gateway-Inloggningsläge är aktiverat. Om detta inte är fallet i ditt fall ska du notera följande punkter:

1. Kontrollera först och främst om Hue Bridge redan är registrerad. Hue Bridge visas inte som en enhet, utan endast de lampor som är registrerade till den. Du ser endast Hue Bridge som en enhet om du klickar på Deregister Devices (Avregistrera enheter). En Hue Bridge som redan är registrerad visas inte igen.
2. Hue Bridge och Gateway premium måste finnas i samma nätverk.
3. Hue Bridge måste vara uppdaterad med den senaste fasta programvaran.
4. Hue Bridge och Gateway får inte ha några begränsningar i nätverket som begränsar kommunikationen. (Föräldrakontroll, gästnätverk osv.).
5. Om Gateway premium via WLAN och repeaters används, bör du ansluta gatewayen via LAN som ett test om möjligt och upprepa registreringsprocessen.
6. I vissa fall kan det ta upp till 15 minuter innan Hue Bridge hittas.
7. Om det behövs, starta om routern och upprepa sedan inloggningsprocessen.

Om Hue Bridge inte hittas, anslut Gatway premium och Hue Bridge direkt till routern via LAN-kabeln och upprepa processen!