Ich habe das lokale Passwort vergessen.
Das lokale Passwort wurde bei der ersten Einrichtung des Gateways vergeben. Das lokale Passwort ist nicht das gleiche oder muss nicht das gleiche sein, wie das, was du für deine Gateway App als Log In verwendest.
Du kannst dir kein neues Passwort schicken lassen, da das Passwort auf dem Gateway gespeichert ist.
Solltest du das Passwort vergessen haben, muss das Gateway Premium letztendlich zurückgesetzt werden. Dabei werden alle Einstellungen auf Werkszustand zurückgesetzt. Alle Geräte müssen neu angemeldet werden. Wenn du eine Sicherungsdatei hast, kannst du diese natürlich einspielen und deine Anlage läuft wieder wie vorher.
Bevor du den Reset durchführst, solltest du noch einmal prüfen, ob du tatsächlich mit KEINEM deiner Smartphones oder Tablets mehr Zugriff hast. Wenn du noch Zugriff haben solltest, kannst du mit diesem Gerät eine Sicherungsdatei erstellen und dir zum Beispiel diese per Mail zuschicken.
Reset durchführen:
- Unterbrich die Stromzufuhr, indem du das Netzteil aussteckst.
- Drücke und halte die Reset-Taste auf der Rückseite mit einer Büroklammer
- Stromzufuhr wieder herstellen.
- Reset-Taste 20 Sekunden gedrückt halten, bis die rote LED nach dem Blinken leuchtet.
- Der Reset wird nun durchgeführt und die Taste kann wieder losgelassen werden.
Infos zum Reset unter:
Reset Gateway premium - Wie kann ich das Gateway premium auf Werkseinstellung zurücksetzten?