Ik ben het lokale wachtwoord vergeten.
Het lokale wachtwoord is toegewezen toen de Geconnecteerde woningbox premium voor het eerst werd ingesteld. Het lokale wachtwoord is niet of hoeft niet hetzelfde te zijn als het wachtwoord dat je gebruikt om in te loggen op je HOMEPILOT App.
Je kunt geen nieuw wachtwoord toegestuurd krijgen, omdat het wachtwoord is opgeslagen op de Geconnecteerde woningbox premium.
Als je het wachtwoord bent vergeten, moet je Geconnecteerde woningbox premium uiteindelijk worden gereset. Alle instellingen worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Alle apparaten moeten opnieuw worden geregistreerd. Als je een back-upbestand hebt, kun je dat natuurlijk importeren en werkt je systeem weer als vanouds.
Voordat je de reset uitvoert, moet je nogmaals controleren of je geen toegang meer hebt tot een van je smartphones of tablets. Als je nog wel toegang hebt, kun je een back-upbestand maken met dit apparaat en het bijvoorbeeld per e-mail naar jezelf sturen.
Back-upbestand/back-up: Hoe kan ik een back-upbestand maken en herstellen of importeren?
Een reset uitvoeren:
- Koppel de voeding los door de stekker uit het stopcontact te halen.
- Houd de resetknop aan de achterkant ingedrukt met een paperclip.
- De voeding herstellen.
- Houd de resetknop 20 seconden ingedrukt totdat de rode LED oplicht na knipperen.
- De reset is nu uitgevoerd en de knop kan weer worden losgelaten.
Zie voor informatie over de reset: