Jag har glömt det lokala lösenordet.

Det lokala lösenordet tilldelades när gatewayen först konfigurerades. Det lokala lösenordet är inte detsamma eller behöver inte vara detsamma som det du använder för din HOMEPILOT App som inloggning.

Du kan inte få ett nytt lösenord skickat till dig eftersom lösenordet lagras i gatewayen.

Om du har glömt lösenordet måste din Gateway premium slutligen återställas. Alla inställningar återställs till fabriksinställningarna. Alla enheter måste registreras på nytt. Om du har en säkerhetskopia kan du naturligtvis importera den och ditt system kommer att fungera som tidigare.

Innan du genomför återställningen bör du kontrollera att du inte längre har tillgång till någon av dina smartphones eller surfplattor. Om du fortfarande har åtkomst kan du skapa en säkerhetskopia med den här enheten och skicka den till dig själv via e-mail, till exempel.

Säkerhetskopia/backup: Hur kan jag skapa och återställa eller importera en säkerhetskopia?

Utför en återställning:

• Koppla bort strömförsörjningen genom att dra ut kontakten till strömförsörjningsenheten.
• Tryck och håll in återställningsknappen på baksidan med ett gem
• Återställ strömförsörjningen.
• Tryck och håll in återställningsknappen i 20 sekunder tills den röda LED-lampan tänds efter att ha blinkat.
• Återställningen är nu genomförd och knappen kan släppas igen.

Information om återställningen finns på:

Återställ Gateway premium - Hur återställer jag Gateway premium till fabriksinställningarna?